برخلاف روال رایج در بین خودروسازان کشورمان خودروسازان بین‌المللی در صورت وجود عیب در خودروهای تولیدی خود نسبت به فراخوان این خودروها اقدام می‌کنند؛ فعلی که کمتر شاهد رخ دادن آن در بازار داخلی هستیم. در همین راستا نیز به تازگی کیا تعدادی از شاسی‌بلندهای سورنتو 2021 نسل جدید را فراخوانده است. این خودروها که تحویل آن‌ها بین 1 آگوست تا 30 سپتامبر 2020 صورت پذیرفته است در سیستم سوخت رسانی خود دچار ایراد هستند.در اطلاعیه‌ای که در این خصوص منتشر شده آمده است: «ممکن است سوخت از گیره شیلنگ سوخت کم فشار نشت کند. این نشت سوخت ممکن است منجر به آتش‌سوزی موتور، تصادف و آسیب دیدگی یا مرگ سرنشینان وسیله نقلیه و یا حتی عابرین پیاده شود.»کیا سورنتو 2021 به یک موتور 2.5 لیتری GDI چهار سیلندر مجهز است. این موتور توانایی تولید 191 اسب بخار قدرت و 247 نیوتن متر گشتاور را دارا بوده و با یک گیربکس هشت سرعته خودکار همکاری می‌کند. نیروی تولیدی قوای محرکه این خودرو به واسطه سیستم انتقال قدرت آن به هر چهار چرخ منتقل می‌شود. در صورت تمایل خریداران سورنتو 2021 به سیستم تورک وکتورینگ (توزیه بهینه گشتاور) و دیفرانسیل با قفل مرکزی نیز مجهز خواهد بود.گفته می‌شود که کیا در حال تماس و برقراری ارتباط با دارندگان سورنتو 2021هایی است که شامل این فراخوان هستند.کیا سابقه طولانی در اعلام فراخوان‌های بزرگ دارد. تنها در یک نمونه دو سال پیش این خودروساز کره‌ای به طور داوطلبانه برنامه ای به نام "کمپین ارتقای محصول" (Product Improvement Campaign) راه اندازی کرده تا بیش از 1,677 میلیون خودرو را بازبینی کند.این فراخوان که یکی از بزرگ‌ترین‌ها در نوع خود بود تعداد 939,655 دستگاه اپتیما، 425,662 دستگاه سورنتو و 312,323 دستگاه اسپرتیج مجهز به موتورهای 2 لیتری T-GDI و 2.4 لیتری GDI را شامل می‌شود. اکثر مدل های مذکور بین سال های 2011 الی 2018 تولید شده بودند.کیا از جمله خودروسازانی است که  سابقه خوبی در جلب رضایت مشتریان خود دارد. منبع: caradvice